배송 방법 및 배송기간

배송방법

대한 통운 택배(1588-1255)

배송기간

2일 ~ 7일

배송비용

5만원 이상 무료배송, 5만원 미만은 2500원의 배송료가 추가됩니다.

배송단계

입금확인 > 상품준비 > 갠소입고완료 > 검품 완료 후 배송

배송지연

주문폭주나 거래처 입고 지연시 상품 준비기간이 조금 더 길어질 수 있습니다.

배송추적

오후 9시 이후에 송장번호 조회가 가능합니다.

교환, 반품 안내

소비자 보호법에 규정되어 있는 소비 청약 철회 가능 범위내에 해당하는 경우 교환, 반품이 가능합니다.

반품기간

상품수령 후 7일 이내에 전화 또는 Q&A를 통해 교환, 반품 접수하시면 됩니다.

반품방법

대한통운(1588-1255)으로 전화하신 후 안내에 따라 반품신청을 해주세요.

반품주소

서울시 성북구 석관동 58-283 성북A터미널 CJ대한통운(갠소)

단순변심으로 인한 처리의 경우 동일상품으로 교환 해 드리며 교환 택배비는 본인 부담합니다.
타 택배사를 이용하 실 경우에는 꼭 선불로 결제해주셔야 하며 착불로 보내실 경우에는 해당 금액을 청구합니다.
(대한통운 택배를 이용하여 반품하시는 것이 좀 더 저렴합니다.)

교환/반품이 불가능한 경우

전자상거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.

고객님의 부주의로 인하여 상품이 변형 또는훼손, 오염된 경우

고객님의 사용/소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

수선/수리 세탁을 한 경우

시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

맞춤 제작, 수제화등의 주문 제작, 맞춤제작 상품은 교환/환불이 불가능합니다. (구매전 신중한 문의와 확인 후에 구매 부탁 드려요)

구매시 받은 사은품 역시 반품 처리시 함께 보내주셔야 합니다

세탁 방법 및 취급 주의사항

의류

드라이크리닝을 추천 드리며 일반 세탁시 원단이나 부자재들에 변형이 있을 수 있어서 드라이크리닝을 권장드립니다.

구두, 신발

구두나 신발은 물세탁은 피해주시고 오염있는 부위만 슈즈 리너등의 제품등을 사용하여 부분적으로 관리해주세요.

가방

가방은 물세탁은 피해주세요 가죽이나 면이나 원단에 무리를 주어 상하거나 틀어질 수 있습니다. 가죽같은 경우는 가죽전용 클리너를 이용해주세요.

악세서리, 잡화

소재에 따라 장시간 보관이나 착용시 변색, 변형이 있을 수 있으니 보관시에는 각각 따로 구분해서 보관해주세요. 소재에따라 빛에 의하여 변색이 있을 수 있으니 가급적 빛을 피해주시고 전용 관리 용품을 사용하시길 권해드립니다.

품질 보증 기준

제품이상시 공정거래 위원회 고시 소비자 분쟁 해결 기준 의거 보상합니다.

A/S 책임자와 전화번호 : Onlystyle 070-7114-0052

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담당    마케팅팀장

전화    1600-5968

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